A inteligência que conecta tecnologia, pessoas e seguros
A Madalena é a plataforma de Inteligência Artificial proprietária da Madalozzo Seguros, desenvolvida para transformar a forma como clientes, corretores, seguradoras e colaboradores interagem com o mercado de seguros.
Mais do que uma IA, ela representa a camada de inteligência de todo o ecossistema tecnológico da empresa.
Desenvolvida para o mercado de seguros
Criada exclusivamente para uma corretora de seguros, a Madalena compreende processos, produtos, regras de negócio, seguradoras parceiras e o enorme patrimônio de conhecimento construído pela Madalozzo ao longo de 94 anos.
Orquestrando todo o ecossistema
A Madalena integra o GMC (Gestão Madalozzo Corretora), o NOW(mada), CRM, mensageria integrada à API oficial da Meta, marketing, bancos de dados e demais tecnologias desenvolvidas pela Madatech.
Seu papel é transformar milhões de informações em respostas rápidas, automações e decisões inteligentes.
Entre suas capacidades estão: consulta inteligente de dados, cruzamento de informações, leitura de documentos, envio automático de arquivos, apoio a clientes e corretores, identificação de renovações, organização de processos e distribuição inteligente de informações.
Automação com foco nas pessoas
A Madalena elimina tarefas repetitivas para que os profissionais possam dedicar mais tempo ao relacionamento, à consultoria e ao atendimento.
Processos que antes levavam minutos ou até horas agora são realizados em poucos segundos.
Um ecossistema conectado
Até onde conhecemos, poucas soluções no mercado de seguros possuem um nível de integração semelhante.
A Madalena conversa simultaneamente com todas as tecnologias proprietárias da Madalozzo, permitindo que uma única solicitação consulte diferentes sistemas e entregue respostas instantaneamente.
Solicitações de boletos, formas de pagamento, documentos e informações de apólices são disponibilizadas automaticamente por meio da integração entre APIs, robôs de automação e a inteligência da Madalena, oferecendo atendimento 24 horas por dia para clientes, corretores e parceiros.
Uma arquitetura baseada em múltiplos agentes
A Madalena coordena diversos agentes especializados, cada um responsável por funções específicas.
Essa arquitetura permite evolução contínua e expansão praticamente ilimitada de funcionalidades.
Nossa visão
Assim como a internet revolucionou a sociedade, acreditamos que a Inteligência Artificial transformará profundamente o mercado de seguros.
A Madalozzo investe continuamente em tecnologia própria para construir esse futuro ao lado de clientes, corretores, seguradoras e parceiros.
Existe uma pergunta recorrente: o que a Inteligência Artificial pode fazer pelo mercado de seguros?
Na Madalozzo fazemos outra reflexão: o que ela ainda não pode fazer?
A cada nova evolução percebemos que estamos apenas no início dessa transformação.
A Madalena potencializa pessoas, organiza conhecimento e acelera processos.
Ela representa a união entre tecnologia e experiência construída ao longo de 94 anos, tornando-se uma das principais forças da operação da Madalozzo Seguros.
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