Dúvidas frequentes

Sim. Na Madalozzo Seguros, o processo é estruturado para ser rápido, humano e resolutivo. O cliente conta com sinistro 24h, equipe técnica dedicada e acompanhamento do início ao fim. A tecnologia e o App Madaseg garantem transparência, suporte em tempo real e apoio contínuo.

A gestão é feita de forma simples e centralizada pelo App Madaseg, exclusivo da Madalozzo Seguros. A primeira Wallet de Seguros do Brasil, e nele você acessa apólices, documentos, abre sinistros, acompanha atendimentos, fala diretamente com especialistas e recebe atualizações em tempo real. Tudo em um único ambiente, com segurança e transparência.

Seguro não é gasto. É um instrumento de gestão de risco e proteção financeira. Ele existe para preservar patrimônio, renda e estabilidade diante de eventos que podem gerar perdas altas e imprevisíveis. Você não contrata seguro esperando usar, da mesma forma que não usa cinto de segurança esperando bater. O valor está na prevenção, na previsibilidade e na continuidade da sua vida ou do seu negócio, mesmo quando algo foge do controle.

Isso significa que você esteve protegido durante todo esse período. Seguro é sobre transferir riscos que poderiam comprometer anos de construção patrimonial. Ao longo do tempo, você comprou tranquilidade, segurança e estabilidade.

Cada seguro possui coberturas específicas, definidas em contrato. Coberturas são os eventos que o seguro protege, como colisão, roubo, incêndio, danos elétricos, invalidez, doenças graves ou responsabilidade civil. Na Madalozzo Seguros, o cliente não contrata sozinho: um especialista explica, ajusta e personaliza as coberturas conforme o perfil e a necessidade real.

Depende do tipo. Alguns seguros são legalmente obrigatórios em contextos específicos, como frotas, financiamentos ou contratos empresariais. Outros são opcionais, porém estrategicamente essenciais para proteger patrimônio, renda, família e operação.

A Madalozzo Seguros possui 94 anos de atuação contínua, presença nacional, mais de 100 mil clientes ativos, governança corporativa robusta, tecnologia própria e relacionamento com as maiores seguradoras do mercado. É uma das corretoras mais tradicionais e respeitadas do Brasil.

A Madalozzo Seguros possui um portfólio com mais de 40 modalidades de seguros, atendendo pessoa física, empresas e grandes operações, desde seguros básicos até soluções corporativas de alta complexidade.

O seguro auto protege contra colisão, roubo, furto, danos a terceiros, eventos climáticos e imprevistos que podem gerar altos custos imediatos. Além disso, garante assistência 24h e evita que um acidente comprometa sua estabilidade financeira.

Coberturas são os eventos e riscos que o seguro assume financeiramente. Elas definem o que está protegido e em quais situações o segurado terá suporte. Na Madalozzo Seguros lhe ajudamos a escolher coberturas adequadas, evitando tanto falta quanto excesso de proteção.

Sinistro é a ocorrência de um evento previsto na apólice, como acidente, roubo, incêndio ou dano. Quando um sinistro acontece, o seguro é acionado para cumprir sua função de proteção e indenização.

Carência é o período inicial em que algumas coberturas ainda não estão ativas, conforme contrato. Franquia é o valor que o segurado paga em determinados eventos antes da indenização, embora no seguro de vida ela não seja comum como no seguro auto. Esses pontos são sempre explicados de forma clara pelos especialistas da Madalozzo Seguros antes da contratação.

Não. O seguro de vida também pode ser acionado em casos de invalidez, doenças graves, afastamento, assistência funeral e outras coberturas em vida, dependendo do plano contratado. Ele é uma ferramenta de proteção financeira ampla, não apenas pós-morte.

Uma boa corretora oferece consultoria técnica, atendimento humano, presença nacional, suporte em sinistro, transparência e tecnologia. Não vende apenas preço, mas solução. A Madalozzo atua como parceira estratégica, acompanhando o cliente ao longo do tempo.

O primeiro passo é acionar o sinistro. Com a Madalozzo Seguros, isso pode ser feito rapidamente pelo App Madaseg ou pelos canais de atendimento 24h (4008-2384). A equipe técnica orienta, acompanha o processo, cuida da documentação e garante que tudo ocorra com agilidade e clareza.

A seguradora é a empresa que assume o risco e paga a indenização. A corretora, como a Madalozzo Seguros, é quem representa o cliente, analisa o mercado, compara seguradoras, estrutura as coberturas corretas e acompanha o segurado durante toda a vigência do contrato, inclusive no sinistro. A corretora existe para garantir que o seguro funcione quando mais importa.

Não. O cliente não paga taxa adicional para contratar por meio da corretora. A Madalozzo Seguros é remunerada pelas seguradoras, sem custo extra para o segurado. Na prática, o cliente ganha consultoria especializada, acompanhamento técnico e suporte em sinistro, pagando o mesmo valor que pagaria diretamente à seguradora.

Toda pessoa ou empresa que possui renda, patrimônio, responsabilidades ou pessoas que dependem dela. Seguro é para quem não pode perder. A Madalozzo Seguros ajuda a identificar quais proteções fazem sentido em cada fase da vida ou do negócio.

Sem seguro, qualquer imprevisto se torna prejuízo direto. Acidentes, roubos, processos, doenças ou eventos climáticos passam a ser responsabilidade exclusiva do indivíduo ou da empresa. A ausência de seguro aumenta a exposição ao risco e compromete estabilidade financeira. A Madalozzo Seguros atua justamente para evitar esse cenário.

Sim. O seguro residencial oferece alto custo-benefício, protegendo o imóvel contra incêndio, roubo, vendaval, danos elétricos e ainda inclui assistências emergenciais. A Madalozzo Seguros estrutura planos completos, acessíveis e ajustados ao perfil de cada residência.

O seguro confiável começa com quem orienta a contratação. Na Madalozzo Seguros, especialistas analisam o perfil, explicam coberturas, eliminam riscos ocultos e acompanham o cliente ao longo do tempo. É consultoria técnica especializada com suporte real quando o seguro é acionado.

Sim. O MEI pode contratar seguros específicos para proteção do negócio, equipamentos, responsabilidade civil, veículo de trabalho e até seguro de vida. A Madalozzo Seguros possui soluções desenhadas para microempreendedores, com foco em continuidade operacional e segurança financeira.

O seguro viagem é essencial para quem se desloca com frequência. Ele cobre despesas médicas, extravio de bagagem, cancelamentos e emergências, no Brasil e no exterior. A Madalozzo Seguros oferece suporte técnico e consultivo, seja na busca de coberturas internacionais ou suporte especializado durante toda a viagem.

Sim. Pequenos empresários precisam de proteção tanto quanto grandes empresas. A Madalozzo Seguros, como corretora especializada, analisa os riscos do negócio, estrutura o programa de seguros adequado e conecta a empresa às seguradoras mais sólidas do mercado. As soluções podem incluir proteção patrimonial, estoque, equipamentos, responsabilidade civil, colaboradores e fluxo financeiro, garantindo estabilidade operacional e crescimento sustentável.