Dúvidas frequentes

Para que um imprevisto não desmonte o seu orçamento, o seu patrimônio ou a sua empresa. Um carro roubado, um cano que estoura, uma ação judicial ou a ausência de quem sustenta a família são situações que podem custar anos de economia. Com o seguro certo, esse impacto é absorvido pela seguradora, dentro das condições contratadas, e você segue com a vida ou com a operação de pé.

Os principais são: o segurado (quem tem o bem ou a pessoa segurada), a seguradora (empresa que assume o risco e paga a indenização), o corretor de seguros (profissional que orienta, compara e intermedia a contratação), o beneficiário (quem recebe a indenização, comum no seguro de vida) e, em seguros coletivos, o estipulante (empresa ou entidade que contrata em nome de um grupo).

O corretor é o especialista que fica do seu lado. Ele entende a sua necessidade, compara seguradoras, explica coberturas e exclusões, cuida das alterações durante a vigência e acompanha você na hora do sinistro. Na Madalozzo Seguros, esse trabalho conta com mais de 300 profissionais, equipe de sinistro 24 horas e especialistas em mais de 40 tipos de seguros. Você não fala com um robô de venda: fala com quem resolve.

Em geral, não. A remuneração do corretor (comissão) já faz parte da estrutura de preço do seguro e é paga pela seguradora. O que muda é a qualidade da escolha: um corretor compara várias seguradoras, ajusta coberturas ao seu perfil e evita que você pague por algo inadequado ou fique descoberto no que importa. Por negociar grandes volumes, a Madalozzo também tem acesso a condições comerciais que corretoras menores dificilmente conseguem.

A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) é o órgão federal que regula e fiscaliza o mercado de seguros, previdência privada aberta e capitalização no Brasil. Ela autoriza seguradoras a funcionar, registra corretores, aprova regras de produtos e recebe reclamações de consumidores.

No site da SUSEP (gov.br/susep) é possível consultar se a seguradora está autorizada a operar e se o corretor ou a corretora possui registro ativo. Também dá para consultar apólices registradas no sistema oficial. Desconfie de ofertas de 'seguro' vendidas por quem não tem registro: sem regulação, não há garantia de pagamento.

Prêmio é o preço do seguro, ou seja, o valor que você paga à seguradora para ter a cobertura. Pode ser pago à vista ou parcelado. Atenção: no seguro, 'prêmio' não é algo que você ganha. Quem recebe algo é você, na forma de indenização, se ocorrer um evento coberto.

Risco é o evento futuro e incerto que pode causar um prejuízo, como colisão, incêndio, roubo, doença ou morte. A seguradora analisa a probabilidade desse evento acontecer e o tamanho do prejuízo possível para definir se aceita o seguro e quanto ele vai custar. Por isso perfil, local, uso do bem e histórico influenciam tanto o preço.

É o valor máximo que a seguradora pagará por cobertura em caso de sinistro. No seguro de bens costuma aparecer como Limite Máximo de Indenização (LMI); no seguro de vida, como capital segurado. Definir esse valor corretamente é essencial: abaixo do necessário, a indenização não cobre o prejuízo; acima, você paga por algo que não vai receber. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Franquia é a parte do prejuízo que fica por conta do segurado em sinistros parciais. Exemplo: se o conserto do carro custa R$ 6.000 e a franquia é de R$ 2.000, a seguradora paga R$ 4.000 e você arca com os R$ 2.000. Franquias menores deixam o seguro mais caro; maiores, mais barato. Em perda total, normalmente não há cobrança de franquia. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Cobertura é cada tipo de evento que o seguro garante. Um seguro auto, por exemplo, pode ter cobertura de colisão, roubo e furto, danos a terceiros e acidentes pessoais de passageiros. A cobertura básica é obrigatória no produto e as adicionais são opcionais, escolhidas conforme a sua necessidade. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

São situações que o seguro não cobre, descritas nas condições gerais. Exemplos comuns: danos causados de forma intencional, uso do bem de forma diferente da declarada, desgaste natural e, em muitos produtos, eventos como guerra. Ler as exclusões é tão importante quanto ler as coberturas, e o seu corretor Madalozzo explica cada uma antes da contratação. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Carência é o período, a partir do início do contrato, em que determinada cobertura ainda não pode ser utilizada. É comum em seguros de pessoas, planos odontológicos e de saúde. Nem todo seguro tem carência, e os prazos dependem do produto. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Indenização é o valor pago pela seguradora ao segurado ou ao beneficiário quando acontece um sinistro coberto. Ela pode ser paga em dinheiro, por reparo do bem ou por reposição, conforme o contrato, e respeita o limite contratado e a franquia, quando houver. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Esse é um dos maiores mitos do mercado. Seguro é o custo de não precisar usar o dinheiro que você tem guardado quando algo dá errado. Durante toda a vigência, você teve a garantia de que um imprevisto grave seria absorvido. Ninguém diz que o cinto de segurança foi inútil só porque a viagem terminou sem acidente.

Resseguro é o 'seguro da seguradora': ela repassa parte de um risco grande a uma resseguradora, o que dá mais solidez ao pagamento de indenizações elevadas. Cosseguro é quando duas ou mais seguradoras dividem o mesmo risco em um único contrato. São mecanismos comuns em grandes riscos empresariais, agro e infraestrutura, áreas em que a Madalozzo atua com as maiores seguradoras e resseguradoras do mundo.

É a Lei nº 15.040/2024, conhecida como Marco Legal dos Seguros, em vigor desde dezembro de 2025. Ela reúne em uma lei própria as regras do contrato de seguro e reforça pontos como clareza na apresentação de coberturas e exclusões, interpretação favorável ao segurado em caso de divergência entre documentos e prazos definidos para aceitação de propostas e regulação de sinistros. Alguns pontos ainda dependem de regulamentação da SUSEP, por isso vale sempre conferir as regras aplicáveis ao seu contrato.

É a estimativa de preço e de condições que a seguradora oferece para o seu perfil e para o bem que você quer segurar. Na Madalozzo, a cotação é feita no multicálculo próprio da Madatech, que consulta várias seguradoras ao mesmo tempo. Assim o seu corretor compara preço, coberturas e franquias lado a lado e indica a melhor combinação para você.

É o documento em que você formaliza o pedido de contratação com os seus dados, as informações do risco e as coberturas escolhidas. A seguradora analisa a proposta e decide se aceita. Preencher tudo com exatidão é fundamental, porque essas informações são a base do contrato e da análise de qualquer sinistro no futuro.

Pela Lei nº 15.040/2024, a seguradora tem até 25 dias, a partir do recebimento da proposta, para aceitar ou recusar. Se não se manifestar nesse prazo, a proposta é considerada aceita. Pedidos de informação ou vistoria podem afetar a contagem, conforme a regulamentação. Seu corretor acompanha esse processo para você. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

A apólice é o documento oficial que comprova o contrato de seguro. Nela constam o segurado, o bem ou a pessoa segurada, as coberturas, os limites de indenização, a franquia, a vigência e o valor do prêmio. Guarde sua apólice e, se for cliente Madalozzo, ela fica disponível no aplicativo Madaseg sempre que você precisar.

A apólice é o contrato individual completo. O certificado é o documento emitido para cada participante de um seguro coletivo, como o seguro de vida em grupo de uma empresa. O bilhete é uma forma simplificada de contratação, que dispensa proposta detalhada e é usada em produtos mais padronizados.

Condições gerais são as regras que valem para todos os segurados daquele produto. Condições especiais detalham cada cobertura específica. Condições particulares tratam de ajustes feitos para um contrato em especial. Juntas, elas explicam o que está coberto, o que não está e como funciona o pagamento da indenização.

Endosso é qualquer alteração formal feita na apólice durante a vigência. Pense na apólice como o documento base e no endosso como a atualização oficial desse documento. Trocar o carro segurado, mudar de endereço, incluir um condutor ou aumentar um limite de cobertura são exemplos de mudanças que geram endosso.

Sempre que alguma informação relevante do contrato mudar. Os casos mais comuns são: troca de veículo, mudança de CEP de pernoite ou de endereço do imóvel, novo principal condutor, inclusão ou exclusão de coberturas, alteração de beneficiários no seguro de vida e inclusão ou exclusão de itens, veículos ou funcionários em seguros empresariais. Deixar de comunicar pode comprometer uma indenização futura. Fale com seu corretor Madalozzo ou use o Madaseg. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

O endosso pode aumentar, reduzir ou não alterar o prêmio. Se a mudança aumenta o risco (por exemplo, um carro de maior valor), pode haver cobrança adicional; se diminui, pode haver devolução proporcional. Pelas regras da SUSEP, endossos que apenas corrigem dados, sem prêmio adicional, não devem gerar cobrança de custo de emissão. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Vigência é o período em que o seguro está valendo, com data e hora de início e de fim. A maioria dos seguros tem vigência de um ano. No aplicativo Madaseg, um círculo de vigência mostra quantos dias faltam: ele fica amarelo quando faltam 20 dias e vermelho quando faltam 10, para você não ser pego de surpresa.

Ao fim da vigência, o seguro pode ser renovado para um novo período. A renovação é o momento ideal para revisar valores, coberturas e o seu perfil, porque muita coisa muda em um ano. O corretor Madalozzo faz uma nova cotação no mercado para garantir que você siga com a melhor condição disponível, e não apenas com a renovação automática.

Bônus é o desconto que o segurado acumula a cada renovação sem sinistro indenizado, muito comum no seguro auto. Quanto maior a classe de bônus, maior tende a ser o desconto. Em geral, ele pode ser transferido entre seguradoras na renovação, desde que não haja interrupção longa entre um contrato e outro. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Depende do contrato e da parcela em atraso. O atraso pode levar à suspensão da cobertura ou até ao cancelamento, conforme as regras previstas na apólice e na legislação. Por isso, fique atento aos vencimentos. No Madaseg você acessa boletos e informações de pagamento, e o seu corretor pode ajudar a regularizar a situação. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim, o segurado pode pedir o cancelamento. Em geral, há devolução proporcional do prêmio referente ao período que ainda não foi usado, descontadas eventuais despesas previstas no contrato. Se já houve indenização integral, o contrato normalmente se encerra sem devolução. As regras exatas estão nas condições gerais. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim. A maioria das seguradoras permite pagamento à vista ou parcelado, por boleto, débito em conta ou cartão de crédito. O número de parcelas e eventuais juros variam por seguradora e produto. Seu corretor mostra as opções na cotação. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Porque o preço e a aceitação do seguro são calculados com base nessas respostas. Informações inexatas ou omitidas, como o principal condutor, o CEP de pernoite ou a atividade real de uma empresa, podem gerar problemas no pagamento de uma indenização. Contrato de seguro é baseado em boa-fé dos dois lados. Na dúvida sobre alguma pergunta, pergunte ao seu corretor. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Se você é cliente Madalozzo, tudo está no aplicativo Madaseg (iOS e Android) e no portal. Lá você vê seus seguros contratados, apólices oficiais da seguradora, boletos, status (emissão, vigente ou cancelado) e dias restantes de vigência. Empresas acessam o Madaseg PJ, que também reúne relatórios e segunda via de faturas.

Sinistro é a ocorrência do evento previsto no contrato de seguro: uma colisão, um roubo, um incêndio, um dano elétrico, uma internação ou um falecimento, por exemplo. É o momento em que o seguro entra em ação e o segurado ou beneficiário pode solicitar a indenização.

Primeiro, garanta a segurança das pessoas e acione socorro se necessário. Depois: registre boletim de ocorrência quando o caso exigir (roubo, furto, acidente com vítima ou com terceiros); tire fotos e anote dados de testemunhas e de terceiros envolvidos; não assuma culpa nem faça acordos antes de falar com a seguradora; e comunique o sinistro o quanto antes. Cliente Madalozzo pode acionar a Central de Sinistro 24h ou usar o botão Sinistro no Madaseg. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

A regra é comunicar assim que possível, logo após tomar conhecimento do ocorrido. Atrasos na comunicação podem dificultar a análise e, em alguns casos, afetar a indenização. Não espere: ao acionar a Madalozzo, nossa equipe já orienta os próximos passos e a documentação necessária. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Depende do tipo de seguro e do evento. Os mais comuns são: documentos pessoais do segurado, boletim de ocorrência, fotos dos danos, orçamentos, notas fiscais dos bens, laudos técnicos e, em seguros de vida, certidões e documentos médicos. A equipe de sinistro da Madalozzo informa exatamente o que a seguradora vai exigir no seu caso. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É a análise que a seguradora faz para confirmar se o evento está coberto, apurar as causas e calcular o valor da indenização. Pode envolver vistoria, perícia e análise de documentos. Pela nova Lei do Contrato de Seguro, o segurado tem direito de acessar os documentos usados nessa análise, exceto aqueles sujeitos a sigilo legal.

Pela Lei nº 15.040/2024, em regra a seguradora deve se manifestar sobre a cobertura em até 30 dias após receber os documentos exigidos e pagar em até 30 dias após reconhecer a cobertura. Para sinistros de grandes riscos e mais complexos, a regulamentação pode prever prazos maiores. Pedidos de documentos complementares podem suspender a contagem. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Perda parcial é quando o bem pode ser reparado; nesse caso, geralmente há aplicação de franquia. Perda total (ou indenização integral) ocorre quando o conserto é inviável ou ultrapassa um percentual do valor do bem definido no contrato. No seguro auto, esse percentual costuma ficar em torno de 75% do valor segurado, mas varia por seguradora. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

A assistência é um serviço de apoio imediato, como guincho, chaveiro, eletricista, encanador ou troca de pneu. O sinistro é o pedido de indenização por um dano coberto. No Madaseg você pode solicitar assistências com poucos toques, como guincho com geolocalização no seguro auto ou chaveiro e encanador no residencial. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Na maioria dos casos, o uso de serviços de assistência não é considerado sinistro indenizado e não reduz o bônus. Mas essa regra pode variar entre seguradoras e produtos. Antes de usar com frequência, confirme com seu corretor Madalozzo como funciona na sua apólice. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Primeiro, peça a negativa por escrito, com o motivo detalhado e a cláusula do contrato em que ela se baseia. Depois, fale com seu corretor: ele analisa a justificativa e pode apresentar documentos complementares ou recorrer junto à seguradora. Se o impasse continuar, existem a Ouvidoria da seguradora, a plataforma consumidor.gov.br e a SUSEP. Esse acompanhamento é uma das maiores vantagens de ter uma corretora com estrutura técnica e jurídica, como a Madalozzo.

De três formas: pela Central de Sinistro 24h (4007 2384 nas capitais e 0800 000 2384 nas demais regiões), pelo botão Sinistro no aplicativo Madaseg, que liga direto para a central ou solicita que um analista entre em contato, ou pelo seu corretor. Enquanto o atendimento estiver em aberto, o app mostra nome, telefone e e-mail do analista responsável pelo seu caso.

Em geral, o seguro auto é montado com: casco (danos ao próprio veículo por colisão, incêndio, roubo e furto), RCF-V (danos causados a terceiros), APP (acidentes pessoais de passageiros) e assistência 24h. Também existem opcionais como carro reserva, vidros, faróis e retrovisores. Há modalidades mais enxutas, como seguro apenas contra roubo e furto ou apenas para terceiros. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É a Responsabilidade Civil Facultativa de Veículos: a cobertura que paga danos materiais e corporais que você causar a outras pessoas no trânsito, como o conserto do carro de terceiros ou despesas decorrentes de lesões. Com o valor dos carros e das ações judiciais em alta, escolher limites adequados de RCF-V é uma das decisões mais importantes do seguro auto. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

APP significa Acidentes Pessoais de Passageiros. É a cobertura que indeniza o motorista e os passageiros do veículo segurado em caso de morte ou invalidez causadas por acidente, dentro dos limites contratados. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

O perfil reúne informações como idade do principal condutor, CEP de pernoite, uso do veículo (particular, trabalho ou aplicativo), existência de garagem e se há jovens que dirigem o carro. Esses dados mostram o nível de risco e influenciam diretamente o preço. Declarar tudo corretamente evita problemas na hora do sinistro. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Em muitos seguros, sim, de forma eventual. O cuidado está no principal condutor: se quem usa o carro com mais frequência não é quem está declarado na apólice, ou se um condutor jovem dirige e isso não foi informado, a indenização pode ser questionada. Cada seguradora define suas regras sobre condutores eventuais e faixas de idade. Na dúvida, fale com seu corretor antes de emprestar o carro. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

No valor de mercado referenciado, a indenização por perda total segue a tabela FIPE na data do sinistro, multiplicada por um percentual contratado (por exemplo, 100%). No valor determinado, você define um valor fixo na contratação, independentemente da variação de mercado. A primeira é a mais comum para carros de passeio; a segunda aparece em veículos especiais ou sem referência na tabela. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Se o outro motorista foi o culpado e tem seguro com RCF-V, você pode acionar o seguro dele como terceiro e não pagar franquia. Se preferir usar o seu seguro, pagará a sua franquia e poderá cobrá-la depois do responsável. Se o culpado não tem seguro, a cobrança é feita diretamente a ele. Registre tudo, colete dados e fale com a Madalozzo antes de fechar qualquer acordo. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Não. O carro reserva é uma cobertura adicional, contratada à parte, com número de dias, categoria do veículo e situações de uso definidos no contrato. Se você depende do carro para trabalhar, vale considerar essa cobertura na cotação. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Na maioria dos seguros compreensivos, danos causados por alagamento, enchente e queda de árvore estão previstos na cobertura do casco, desde que o motorista não tenha se exposto ao risco de forma deliberada, como atravessar uma rua visivelmente alagada. As regras e exclusões variam, por isso confira sua apólice antes da época de chuvas. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim, é importante declarar o uso do carro para transporte por aplicativo. O uso comercial muda o risco, e esconder essa informação pode comprometer a indenização. Várias seguradoras têm produtos próprios para esse perfil, e o corretor Madalozzo encontra a opção que cabe na sua rotina. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Não faça isso. Declarar como principal condutor alguém que não usa o carro, só para reduzir o preço, é uma informação falsa no contrato e pode levar à perda do direito à indenização justamente quando você mais precisar. Seguro barato que não paga é o seguro mais caro que existe.

O seguro segue a mesma lógica, mas o preço pode variar bastante entre seguradoras por causa do custo de peças, baterias e reparos especializados. Algumas oferecem coberturas específicas, como para o carregador. Por isso, a cotação comparada no multicálculo da Madalozzo faz ainda mais diferença para esses veículos. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim. O multicálculo próprio da Madatech cota seguro auto, moto e caminhão com várias seguradoras. No transporte, a Madalozzo se apresenta como a maior corretora do transportador do Brasil, com mais de 30 mil rebocadores, semirreboques e caminhões segurados e ativos, além de equipe e atendimento 24 horas especializados no segmento.

É o seguro que reúne vários veículos de uma mesma empresa em uma única apólice, com gestão centralizada e condições negociadas para o conjunto. A Madalozzo negocia mais de 5 mil frotas por ano e oferece o Madaseg PJ, portal em que a empresa acompanha a frota, os endossos, os sinistros e as renovações em um só lugar. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro da sua casa ou apartamento. A cobertura básica costuma incluir incêndio, queda de raio e explosão, e é possível adicionar danos elétricos, roubo de bens, vendaval, responsabilidade civil familiar, quebra de vidros, entre outras. Muitos planos incluem assistências como chaveiro, encanador e eletricista. Na Madalozzo, o residencial pode ser cotado e contratado 100% pelo aplicativo Madaseg. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim. O seguro residencial pode ser contratado tanto pelo proprietário quanto pelo inquilino. Para quem aluga, ele é útil para os bens dentro do imóvel, para responsabilidade civil e para as assistências do dia a dia. Verifique também o que o contrato de locação exige, já que muitas vezes é pedido um seguro contra incêndio. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Costuma ser um dos seguros mais acessíveis do mercado, especialmente quando comparado ao valor do imóvel e dos bens que ele cobre, e os serviços de assistência já compensam boa parte do custo ao longo do ano. O preço depende do valor dos bens, da localização e das coberturas escolhidas, por isso a melhor forma de saber é fazer uma cotação.

Para que as pessoas que dependem de você mantenham o padrão de vida se você faltar ou não puder mais trabalhar. Uma analogia simples: o seguro de vida funciona como um salário que continua chegando quando você não está mais aqui para trabalhar. Ele cobre despesas imediatas, dívidas, educação dos filhos e a transição financeira da família.

Não. Muitos seguros de vida oferecem coberturas que podem ser usadas em vida, como invalidez por acidente ou doença, diagnóstico de doenças graves, diárias por incapacidade temporária, auxílio-funeral e assistências. As combinações variam bastante entre seguradoras, e o seu corretor monta o plano de acordo com a sua fase de vida. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Em geral, você pode indicar livremente quem quiser e em qual percentual, e pode alterar os beneficiários a qualquer momento durante a vigência, por meio de endosso. Se não houver indicação, a lei define a forma de distribuição. Manter os beneficiários atualizados, após casamento, divórcio ou nascimento de filhos, é essencial. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Em regra, não. O capital do seguro de vida não é considerado herança e é pago diretamente aos beneficiários, sem precisar esperar o inventário. Isso dá liquidez rápida à família em um momento delicado. Para situações específicas de planejamento sucessório, vale combinar a orientação do seu corretor com a de um advogado.

O seguro de acidentes pessoais cobre apenas eventos causados por acidente, como morte acidental ou invalidez por acidente. O seguro de vida é mais amplo e, além de acidentes, normalmente inclui morte por causas naturais e, conforme o plano, doenças. Acidentes pessoais costumam ser mais baratos, mas cobrem menos situações. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Depende do destino. Alguns países e blocos, como os países do Espaço Schengen na Europa, exigem seguro viagem com cobertura mínima de despesas médicas para a entrada. Mesmo quando não é obrigatório, ele evita gastos altos com atendimento médico, extravio de bagagem e cancelamentos. O seguro viagem está no portfólio da Madalozzo e pode ser cotado no multicálculo próprio. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim. O seguro bike pode cobrir roubo, furto qualificado, danos por acidente e responsabilidade civil, além de assistências, conforme o plano. É uma boa opção para bikes de valor mais alto, de uso esportivo ou para quem usa a bicicleta no dia a dia. Na Madalozzo, o seguro bike pode ser contratado 100% pelo Madaseg. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim. Ambos fazem parte do portfólio de mais de 40 tipos de seguros da Madalozzo, para pessoas e empresas. O seguro odontológico, inclusive, pode ser contratado de forma 100% digital pelo aplicativo Madaseg. Carências, rede credenciada e procedimentos cobertos variam por operadora e plano. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Previdência privada é um investimento de longo prazo para complementar a renda futura ou planejar objetivos como aposentadoria e sucessão. O PGBL costuma fazer mais sentido para quem declara o Imposto de Renda no modelo completo, porque permite deduzir contribuições dentro de limites legais; o VGBL, para quem usa o modelo simplificado ou já atingiu esse limite. A escolha depende da sua situação fiscal, por isso converse com um especialista antes de decidir.

É o seguro vinculado a um empréstimo ou financiamento. Se o segurado falecer ou ficar inválido, conforme as coberturas contratadas, o seguro quita ou amortiza a dívida, e ela não passa para a família. A contratação é opcional e o cliente pode escolher a seguradora, não sendo obrigado a aceitar a oferecida pelo banco. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É um seguro que substitui o fiador ou o depósito caução em contratos de aluguel. Se o inquilino deixar de pagar aluguel e encargos previstos, a seguradora indeniza o proprietário dentro dos limites do contrato. Facilita a locação para quem não tem fiador e dá mais segurança para quem aluga. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

Sim. A lei exige que o condomínio edilício tenha seguro de toda a edificação contra riscos de incêndio ou destruição, total ou parcial. O síndico é responsável por contratá-lo. Além da cobertura obrigatória, é possível incluir responsabilidade civil do condomínio e do síndico, danos elétricos, vendaval e outras. A Madalozzo tem o seguro condomínio no seu portfólio. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro do patrimônio da empresa: prédio, máquinas, estoque e mercadorias, contra eventos como incêndio, danos elétricos, roubo, vendaval e outros. Pode incluir lucros cessantes, que cobrem o faturamento perdido enquanto a operação fica parada após um sinistro. A Madalozzo atende do pequeno negócio, com contratação digital pelo Madaseg, até a indústria com riscos complexos. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro que paga indenizações que a empresa ou a pessoa for obrigada a pagar a terceiros por danos materiais ou corporais causados involuntariamente. Um cliente que se machuca na loja ou um dano causado durante a prestação de um serviço são exemplos típicos. Existem várias modalidades, como RC geral, RC produtos, RC ambiental e RC profissional. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

D&O; (Directors and Officers), ou RC de Executivos, cobre o patrimônio pessoal de diretores, conselheiros e administradores em processos decorrentes de atos de gestão, incluindo custos de defesa. É cada vez mais exigido por executivos de empresas de médio e grande porte. Está entre os seguros de responsabilidade civil oferecidos pela Madalozzo. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro de Responsabilidade Civil Profissional, também chamado de E&O; (Errors and Omissions). Ele cobre indenizações e custos de defesa por erros ou omissões cometidos no exercício da profissão, como em serviços de engenharia, arquitetura, advocacia, contabilidade, tecnologia e saúde. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro para riscos digitais: vazamento de dados, ataques de ransomware, invasões e interrupção de sistemas. Pode cobrir custos de resposta ao incidente, perícia, notificação de clientes, responsabilidade perante terceiros e perda de receita. Com a LGPD, tornou-se relevante para empresas de todos os tamanhos que armazenam dados de clientes. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro que garante o cumprimento de obrigações assumidas em contrato, muito usado em licitações, obras e contratos com o poder público e com empresas privadas. Substitui a fiança bancária e a caução em dinheiro, preservando o capital de giro da empresa. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro da obra durante a construção, reforma ou instalação: cobre danos à obra em andamento, a materiais e, conforme o contrato, responsabilidade civil. A Madalozzo atende construtoras, incorporadoras e empresas de infraestrutura, com bilhões em obras seguradas e especialistas em prevenção de perdas. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro de máquinas e equipamentos móveis, como os de linha amarela (construção e infraestrutura) e de linha verde (agrícolas e florestais), contra danos por acidente, roubo, incêndio e outros eventos. A Madalozzo tem mais de 4 mil equipamentos de linha amarela e mais de 5 mil de linha verde segurados. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

O agro conta com seguro rural e agrícola, seguro de máquinas de linha verde e florestal, seguro de silos, de propriedades rurais e cooperativas, seguro colheita, além de vida para produtores e colaboradores. A Madalozzo tem filiais nos principais estados produtores e atendimento de sinistro 24 horas com especialistas no segmento. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro das mercadorias durante o transporte, nacional ou internacional. Existem seguros contratados pelo dono da carga (embarcador) e seguros obrigatórios de responsabilidade do transportador. A Madalozzo emite mais de 15 mil faturas anuais de carga e oferece o Madaseg PJ como portal do transportador, com gestão de frota, embarques, vida de motoristas e sinistros. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o seguro de vida contratado pela empresa para seus colaboradores, muitas vezes exigido em convenções coletivas. Além de cumprir obrigações, é um benefício valorizado pelas equipes. No Madaseg PJ, a empresa inclui e remove segurados, consulta movimentações e gera relatórios em poucos cliques. Atenção: Coberturas, limites e regras variam conforme a seguradora e o produto contratado. Consulte as condições gerais da seguradora e fale com seu corretor Madalozzo.

É o trabalho de identificar e reduzir as chances de um sinistro acontecer, com inspeções, recomendações técnicas e planos de ação. Menos sinistros significam operação mais estável e melhores condições de seguro na renovação. Na Madalozzo, essa frente é conduzida pela área P&S; (Prevenção e Soluções), com especialistas dedicados.

A Madalozzo Seguros é uma das corretoras mais tradicionais do Brasil: são 94 anos de história, desde 1932, hoje na quarta geração da família. São mais de 300 profissionais, mais de 100 mil clientes ativos, mais de 40 tipos de seguros e mais de R$ 2 milhões em vendas por dia, trabalhando com as maiores seguradoras e resseguradoras do mundo.

A matriz da Madalozzo fica em Ponta Grossa, no Paraná, na Rua XV de Novembro, 408, no Centro, em um dos primeiros prédios comerciais da cidade. Além da matriz, a empresa conta com escritórios em mais de 30 cidades de 7 estados brasileiros e atendimento em todo o território nacional.

Tudo começou em 1932, quando José Madalozzo iniciou o negócio de porta em porta em Ponta Grossa. Na segunda geração, sob Jocyr Madalozzo, a empresa construiu um dos primeiros prédios comerciais da cidade, que abriga a matriz até hoje, e se tornou a maior corretora do município e da região. Na terceira, com Alcides José Madalozzo, virou referência em todo o Paraná. Na quarta, ganhou presença nacional, governança corporativa e tecnologia própria.

Sim. Com escritórios em mais de 30 cidades de 7 estados e atendimento multicanal, a Madalozzo atende clientes pessoa física e empresas em todo o país. A tecnologia própria, com o app Madaseg, o atendimento por WhatsApp e a Central de Sinistro 24h, garante o mesmo padrão de atendimento independentemente de onde você esteja.

São mais de 40 tipos, entre eles: auto, moto, caminhão, frotas, residencial, condomínio, vida, acidentes pessoais, saúde, odontológico, viagem, bike, previdência privada, prestamista, fiança locatícia, empresarial, responsabilidade civil, D&O;, RC profissional (E&O;), cyber, garantia, crédito, riscos de engenharia, equipamentos, rural e agro, transporte de carga, marítimo e aeronáutico.

Com as maiores seguradoras e resseguradoras do mundo. Isso permite comparar preços e coberturas em várias companhias e escolher a melhor para cada perfil. Em 2025, a Madalozzo foi destaque nacional nas principais seguradoras do país, com reconhecimentos em programas de relacionamento e vendas.

É o app e portal da Madalozzo para você gerenciar seus seguros. Baixe na App Store ou na Play Store buscando 'Madaseg'. No primeiro acesso, informe seu CPF, aceite os termos e receba a senha por e-mail ou WhatsApp cadastrados. Depois, entre com CPF e senha, ou por reconhecimento facial ou digital. No app você vê apólices, boletos e vigências, aciona sinistro e assistência, contrata novos seguros e fala direto com seu corretor.

É a plataforma exclusiva da Madalozzo para empresas, acessada em madaseg.com.br. Reúne todos os seguros da empresa em um só lugar: painel de apólices, acompanhamento de sinistros em tempo real, controle de prazos e renovações, gestão de endossos, relatórios, boletos e segunda via de faturas. Para frotas, vida em grupo e transporte de carga, tem painéis específicos de gestão.

São as empresas do ecossistema Madalozzo. A Madatech é a insurtech própria, responsável pela tecnologia 100% da casa: o multicálculo NOW-Mada, o sistema de gestão GMC, o BI M-Data, o WhatsApp M Chat e os aplicativos Madaseg. A Madaz é a agência de publicidade exclusiva, que cuida da marca, das campanhas e dos conteúdos da Madalozzo.

A Central de Sinistro 24h atende pelo 4007 2384 (capitais e regiões metropolitanas) e pelo 0800 000 2384 (demais regiões). Também é possível acionar pelo botão Sinistro no app Madaseg. A área de atendimento e pós-venda conta com 50 profissionais dedicados, e a Madalozzo soma mais de 1.800 avaliações positivas no Google.

Sim: o programa de Fusões e Aquisições (M&A;) da Madalozzo, voltado a corretoras com prêmio anual entre R$ 3 milhões e R$ 20 milhões. Após a fusão, a Madalozzo assume 100% dos custos operacionais, faz aporte financeiro aos sócios e integra a carteira a tecnologia, equipe técnica e marketing próprios. Já são mais de 25 fusões; em um dos cases, a corretora passou de R$ 3 milhões para R$ 10 milhões em prêmio em 3 anos. Saiba mais em madalozzoseguros.com.br/fusoes-aquisicoes.

No MCast, o podcast da Madalozzo, que recebe executivos das principais seguradoras do país, especialistas em tecnologia e corretores para falar de produtos, tendências, inteligência artificial e o futuro do mercado. Os episódios estão no YouTube (@madalozzo_seguros) e no Spotify. Também acompanhe o Instagram @madalozzoseguros e o LinkedIn Madalozzo Corretora de Seguros.

Porque você ganha a experiência de 94 anos de mercado com a agilidade de uma empresa com tecnologia própria. São mais de 300 profissionais, especialistas em mais de 40 tipos de seguros, comparação entre as maiores seguradoras, Central de Sinistro 24h e um aplicativo que coloca todos os seus seguros na palma da mão. Faça sua cotação em madalozzoseguros.com.br ou pelo app Madaseg e fale com quem entende de seguro de verdade.