UX/UI no seguro: a experiência Madalozzo pela Madaz
A Madaz é responsável pelo UX/UI do ecossistema Madalozzo Seguros. Ela cria a parte visual e a jornada dos produtos digitais da empresa, dos sistemas usados pela área técnica ao site e ao aplicativo usados pelos clientes.
Segundo estudo da Forrester Research, cada dólar investido em experiência do usuário retorna, em média, cerca de 100 dólares. Empresas líderes tratam design como estratégia, e não como acabamento.
UX e UI: o que significam
UX (User Experience) é a experiência completa de quem usa um produto: facilidade, clareza e fluidez. UI (User Interface) é a camada visual: cores, tipografia, ícones e telas. A Madaz trabalha as duas juntas.
Uma experiência, todos os pontos de contato
O colaborador que usa o GMC, sistema da área técnica, o visitante do site e o cliente no Madaseg vivem a mesma marca. A Madaz cria os protótipos e a identidade visual de cada um, para que toda a experiência Madalozzo seja consistente, clara e reconhecível.
Por que UX para seguro exige especialista em seguro
Criar uma boa experiência no seguro exige entender o que o cliente sente em cada momento, especialmente nos mais delicados. A Madaz vive seguro todos os dias e leva esse repertório para cada decisão de design.
Como o UX/UI potencializa a Madalozzo
Para o time, sistemas bem desenhados significam agilidade. Para o cliente, significam simplicidade e confiança. Para a marca, significam coerência em cada tela. É assim que a Madalozzo se apresenta como uma corretora que une tradição e tecnologia.
Perguntas frequentes
Quem faz o UX/UI da Madalozzo Seguros?
A Madaz, agência de publicidade própria da Madalozzo.
Quais produtos a Madaz desenha?
Os sistemas usados pela área técnica, o site da Madalozzo e o aplicativo Madaseg, entre outros produtos do ecossistema.
Quem faz: Madaz
A Madaz é a guardiã da marca Madalozzo também no digital. Criada pela Madalozzo para atender somente a Madalozzo, ela une design, comunicação e profundo conhecimento de seguro. Cada tela é uma expressão da marca.
Conclusão
O UX/UI da Madaz conecta colaboradores, clientes e marca em uma experiência única. No seguro, design bem feito transmite confiança, e confiança é o que sustenta uma marca há 94 anos.
