Q: O que é seguro cyber e para que serve?

O seguro cyber, também chamado de seguro de riscos cibernéticos, ajuda empresas a lidar com impactos financeiros de incidentes digitais. Conforme a contratação, pode incluir despesas de resposta a incidentes, recuperação de dados e responsabilidade por danos a terceiros decorrentes de vazamentos.* É relevante para negócios que utilizam sistemas ou armazenam informações de clientes. Não substitui medidas de segurança da informação: a análise deve considerar os riscos da empresa e as condições previstas na apólice. *As coberturas, limites, franquias e condições podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condições gerais e particulares da apólice.

Q: Quais empresas precisam de seguro cyber?

Qualquer empresa que armazene dados de clientes, funcionários ou fornecedores, ou que dependa de sistemas para operar. Não é um risco só de grandes empresas: pequenas e médias também são alvo e costumam ter vulnerabilidades como sistemas desatualizados, senhas fracas ou compartilhadas e ausência de autenticação multifator. Um comércio com cadastro de clientes ou uma clínica com prontuários digitais, por exemplo, já lida com dados pessoais protegidos pela LGPD.

Q: Qual a diferença entre seguro cyber, RC Profissional e seguro empresarial?

O seguro cyber cobre riscos que, em geral, não estão incluídos em apólices tradicionais de responsabilidade e seguros patrimoniais*. O seguro empresarial costuma focar em danos físicos ao patrimônio, como incêndio e roubo*. O RC Profissional (E&O) cobre reclamações por erros na prestação de serviços profissionais*. Já o seguro cyber trata de ataques, vazamentos e interrupções digitais. Dependendo do negócio, os produtos podem ser complementares. *As coberturas, limites, franquias e condições podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condições gerais e particulares da apólice.

Q: O seguro cyber cobre multas da LGPD?

Alguns produtos incluem cobertura para multas e sanções administrativas, além dos custos de defesa em processos relacionados à LGPD*. Mas isso não é padrão: a cobertura de multas depende da apólice e de as penalidades serem consideradas seguráveis*. Pela LGPD, a multa simples aplicada pela ANPD pode chegar a 2% do faturamento da empresa no Brasil, limitada a R$ 50 milhões por infração. Por isso, vale verificar esse ponto antes de contratar. *As coberturas, limites, franquias e condições podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condições gerais e particulares da apólice.

Q: O que o seguro cyber normalmente não cobre?

As exclusões variam entre seguradoras*, mas algumas são comuns no mercado: incidentes anteriores à contratação já conhecidos e não informados, falhas de segurança identificadas e não corrigidas, descumprimento consciente de requisitos de segurança, atos dolosos e pagamentos feitos sem autorização da seguradora*. Ataques atribuídos a atos de guerra e falhas de sistema causadas por erros internos de configuração também costumam ser excluídos*. Leia as exclusões com atenção. *As coberturas, limites, franquias e condições podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condições gerais e particulares da apólice.

Q: Quanto custa o seguro cyber e o que a seguradora exige para contratar?

O preço é definido caso a caso, considerando fatores como segmento de atuação, faturamento, número de colaboradores, histórico de incidentes, política de backup e uso de autenticação multifator. Na contratação, normalmente é preenchido um questionário de segurança. Ele pergunta, por exemplo, sobre antivírus e firewall, frequência de backup, autenticação em dois fatores no acesso remoto e gestão de atualizações. Algumas seguradoras só fazem cotação se houver controles mínimos.

Q: A Madalozzo Seguros trabalha com seguro cyber?

Sim. O seguro cyber faz parte do portfólio da Madalozzo Seguros, corretora com 94 anos de história, presença nacional e soluções em mais de 40 tipos de seguros. A Madalozzo trabalha com as maiores seguradoras e resseguradoras do mundo e atende empresas de setores como indústria, varejo, tecnologia, agronegócio e serviços, o que permite buscar o produto mais coerente com o tamanho, a operação e a exposição digital de cada negócio.

Q: Como contratar seguro cyber com a Madalozzo Seguros?

O primeiro passo é falar com a Madalozzo pelo telefone 4007-2384 ou pelo site madalozzoseguros.com.br. Como o seguro cyber é analisado caso a caso, a corretora ajuda a empresa a reunir as informações e a preencher o questionário de segurança exigido pelas seguradoras. Com as propostas em mãos, é possível comparar coberturas, limites, franquias e exclusões* e escolher a opção mais adequada à operação. *As coberturas, limites, franquias e condições podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condições gerais e particulares da apólice.

Question 1

O que é seguro cyber e para que serve?

Accepted Answer

O seguro cyber, tamb&eacute;m chamado de seguro de riscos cibern&eacute;ticos, ajuda empresas a lidar com impactos financeiros de incidentes digitais. Conforme a contrata&ccedil;&atilde;o, pode incluir despesas de resposta a incidentes, recupera&ccedil;&atilde;o de dados e responsabilidade por danos a terceiros decorrentes de vazamentos.* &Eacute; relevante para neg&oacute;cios que utilizam sistemas ou armazenam informa&ccedil;&otilde;es de clientes. N&atilde;o substitui medidas de seguran&ccedil;a da informa&ccedil;&atilde;o: a an&aacute;lise deve considerar os riscos da empresa e as condi&ccedil;&otilde;es previstas na ap&oacute;lice. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 2

Como funciona o seguro cyber?

Accepted Answer

O seguro cyber costuma combinar dois grupos de coberturas*. As de primeira parte cobrem os preju&iacute;zos da pr&oacute;pria empresa, como per&iacute;cia digital, recupera&ccedil;&atilde;o de dados, lucros cessantes pela paralisa&ccedil;&atilde;o e notifica&ccedil;&atilde;o a clientes afetados. As de terceiros cobrem a responsabilidade civil, como defesa jur&iacute;dica em a&ccedil;&otilde;es de clientes lesados e indeniza&ccedil;&otilde;es por vazamento de dados pessoais. Al&eacute;m da indeniza&ccedil;&atilde;o, muitos produtos oferecem suporte t&eacute;cnico para responder ao incidente. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 3

Quais empresas precisam de seguro cyber?

Accepted Answer

Qualquer empresa que armazene dados de clientes, funcion&aacute;rios ou fornecedores, ou que dependa de sistemas para operar. N&atilde;o &eacute; um risco s&oacute; de grandes empresas: pequenas e m&eacute;dias tamb&eacute;m s&atilde;o alvo e costumam ter vulnerabilidades como sistemas desatualizados, senhas fracas ou compartilhadas e aus&ecirc;ncia de autentica&ccedil;&atilde;o multifator. Um com&eacute;rcio com cadastro de clientes ou uma cl&iacute;nica com prontu&aacute;rios digitais, por exemplo, j&aacute; lida com dados pessoais protegidos pela LGPD.

Question 4

Qual a diferença entre seguro cyber, RC Profissional e seguro empresarial?

Accepted Answer

O seguro cyber cobre riscos que, em geral, n&atilde;o est&atilde;o inclu&iacute;dos em ap&oacute;lices tradicionais de responsabilidade e seguros patrimoniais*. O seguro empresarial costuma focar em danos f&iacute;sicos ao patrim&ocirc;nio, como inc&ecirc;ndio e roubo*. O RC Profissional (E&O) cobre reclama&ccedil;&otilde;es por erros na presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os profissionais*. J&aacute; o seguro cyber trata de ataques, vazamentos e interrup&ccedil;&otilde;es digitais. Dependendo do neg&oacute;cio, os produtos podem ser complementares. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 5

O que o seguro cyber cobre?

Accepted Answer

Depende do produto e das coberturas contratadas*. Entre as mais comuns est&atilde;o: custos de investiga&ccedil;&atilde;o forense, recupera&ccedil;&atilde;o de dados e restaura&ccedil;&atilde;o de sistemas, lucros cessantes por interrup&ccedil;&atilde;o, despesas relacionadas a extors&atilde;o cibern&eacute;tica (ransomware), notifica&ccedil;&atilde;o de titulares afetados, defesa jur&iacute;dica e indeniza&ccedil;&otilde;es a terceiros*. Algumas ap&oacute;lices tamb&eacute;m incluem fraude eletr&ocirc;nica e engenharia social*. Cada item tem limites pr&oacute;prios definidos na ap&oacute;lice. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 6

O seguro cyber cobre multas da LGPD?

Accepted Answer

Alguns produtos incluem cobertura para multas e san&ccedil;&otilde;es administrativas, al&eacute;m dos custos de defesa em processos relacionados &agrave; LGPD*. Mas isso n&atilde;o &eacute; padr&atilde;o: a cobertura de multas depende da ap&oacute;lice e de as penalidades serem consideradas segur&aacute;veis*. Pela LGPD, a multa simples aplicada pela ANPD pode chegar a 2% do faturamento da empresa no Brasil, limitada a R$ 50 milh&otilde;es por infra&ccedil;&atilde;o. Por isso, vale verificar esse ponto antes de contratar. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 7

O que o seguro cyber normalmente não cobre?

Accepted Answer

As exclus&otilde;es variam entre seguradoras*, mas algumas s&atilde;o comuns no mercado: incidentes anteriores &agrave; contrata&ccedil;&atilde;o j&aacute; conhecidos e n&atilde;o informados, falhas de seguran&ccedil;a identificadas e n&atilde;o corrigidas, descumprimento consciente de requisitos de seguran&ccedil;a, atos dolosos e pagamentos feitos sem autoriza&ccedil;&atilde;o da seguradora*. Ataques atribu&iacute;dos a atos de guerra e falhas de sistema causadas por erros internos de configura&ccedil;&atilde;o tamb&eacute;m costumam ser exclu&iacute;dos*. Leia as exclus&otilde;es com aten&ccedil;&atilde;o. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 8

Quanto custa o seguro cyber e o que a seguradora exige para contratar?

Accepted Answer

O pre&ccedil;o &eacute; definido caso a caso, considerando fatores como segmento de atua&ccedil;&atilde;o, faturamento, n&uacute;mero de colaboradores, hist&oacute;rico de incidentes, pol&iacute;tica de backup e uso de autentica&ccedil;&atilde;o multifator. Na contrata&ccedil;&atilde;o, normalmente &eacute; preenchido um question&aacute;rio de seguran&ccedil;a. Ele pergunta, por exemplo, sobre antiv&iacute;rus e firewall, frequ&ecirc;ncia de backup, autentica&ccedil;&atilde;o em dois fatores no acesso remoto e gest&atilde;o de atualiza&ccedil;&otilde;es. Algumas seguradoras s&oacute; fazem cota&ccedil;&atilde;o se houver controles m&iacute;nimos.

Question 9

A Madalozzo Seguros trabalha com seguro cyber?

Accepted Answer

Sim. O seguro cyber faz parte do portf&oacute;lio da Madalozzo Seguros, corretora com 94 anos de hist&oacute;ria, presen&ccedil;a nacional e solu&ccedil;&otilde;es em mais de 40 tipos de seguros. A Madalozzo trabalha com as maiores seguradoras e resseguradoras do mundo e atende empresas de setores como ind&uacute;stria, varejo, tecnologia, agroneg&oacute;cio e servi&ccedil;os, o que permite buscar o produto mais coerente com o tamanho, a opera&ccedil;&atilde;o e a exposi&ccedil;&atilde;o digital de cada neg&oacute;cio.

Question 10

Como contratar seguro cyber com a Madalozzo Seguros?

Accepted Answer

O primeiro passo &eacute; falar com a Madalozzo pelo telefone 4007-2384 ou pelo site madalozzoseguros.com.br. Como o seguro cyber &eacute; analisado caso a caso, a corretora ajuda a empresa a reunir as informa&ccedil;&otilde;es e a preencher o question&aacute;rio de seguran&ccedil;a exigido pelas seguradoras. Com as propostas em m&atilde;os, &eacute; poss&iacute;vel comparar coberturas, limites, franquias e exclus&otilde;es* e escolher a op&ccedil;&atilde;o mais adequada &agrave; opera&ccedil;&atilde;o. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 11

Por que contar com uma corretora para contratar seguro cyber?

Accepted Answer

Porque produtos com nomes parecidos podem ter coberturas muito diferentes*. &Eacute; importante verificar se a ap&oacute;lice inclui lucros cessantes, extors&atilde;o, fraude eletr&ocirc;nica e multas regulat&oacute;rias, quais s&atilde;o os limites de cada cobertura e quais requisitos de seguran&ccedil;a a empresa precisa manter*. Informar o question&aacute;rio de forma incorreta tamb&eacute;m pode comprometer uma indeniza&ccedil;&atilde;o. A Madalozzo ajuda a comparar essas condi&ccedil;&otilde;es e a avaliar se faz sentido combinar o cyber com outros seguros do portf&oacute;lio, como o RC Profissional. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Question 12

O que fazer em caso de ataque cibernético e como a Madalozzo ajuda?

Accepted Answer

Comunique o incidente &agrave; seguradora ou ao seu corretor o quanto antes e siga as orienta&ccedil;&otilde;es previstas na ap&oacute;lice. Evite apagar registros ou fazer pagamentos de resgate sem autoriza&ccedil;&atilde;o da seguradora, pois isso pode afetar a cobertura*. A Madalozzo conta com estrutura de sinistro 24 horas, com assist&ecirc;ncia e regula&ccedil;&atilde;o, para orientar a empresa sobre os primeiros passos e a documenta&ccedil;&atilde;o, al&eacute;m de acompanhar o processo junto &agrave; seguradora. Contato: 4007-2384. *As coberturas, limites, franquias e condi&ccedil;&otilde;es podem variar conforme a seguradora, o produto e o contrato. Consulte sempre as condi&ccedil;&otilde;es gerais e particulares da ap&oacute;lice.

Seguro Cyber: Proteção contra ataques digitais, vazamento de dados e riscos cibernéticos

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